原上海“一网通办”正式更名为“随申办市民云”。“随申办市民云”APP是由“一网通办”改名而来的全新手机软件，它也是上海的一站式服务平台，为上海市民提供各类生活服务，能办理诸如养老金、医保金、公积金等缴纳事务。此外，还能查询各种便民服务，市民只需在手机上下载“随申办市民云”APP，就能享受便捷生活。

软件详情

上海“市民云”也就是“随申办”，它为用户打造“一站式”服务平台，涵盖“一网通办”政府办事、电子证照“亮证扫码”、“三金”及个税等个人信息查询、公交到站等便民服务，还有社区特色应用等内容。它是上海市政府面向个人、法人推出的公共服务移动端总入口。此外，你还能一键收藏所需服务，以便更便捷地使用。

软件特点

1、目前移动端APP实现了面向个人和法人办事的指南查询、在线预约、亮证扫码、进度查询、服务找茬等五大功能。

2、用户可以通过手机查到所有的办事指南、轻松完成办事预约、随时查看办事状态。

3、新推出的电子“亮证”功能汇聚了如身份证、结婚证、居住证、营业执照、出生医学证明等电子证照，为市民企业办事免交材料提供了有力支撑。

软件亮点

三金查询 ：一站式订阅三金账单，实时查看三金账户信息;

生活账单 ：支持同时订阅和支付多份公共事业账单，便于分组查看;

个人记录 ：车辆违章、税务查询、信用报告，你的大数据，尽在市民云;

车行上海 ：实时路况、公交实时到站、交通卡余额查询，让你“智慧出行”;

软件功能

1、 社区服务 ：提供周边网格员信息、社区公告、周边公共服务设施数据。

2、个人数据服务：涵盖社保账户信息、就医健康档案、驾照信息、行驶证信息以及不动产登记信息等个人数据的查询服务。

3、 实名注册 ：提供芝麻认证、支付宝帐号、手持证件照等注册认证方式。

4、 互动 ：提供市民满意度调查，提供市民线上互动平台。

使用方法

第一步： 添加市民信箱微信号

通过二维码扫描或打开微信客户端选择“通讯录”，按右上加“+”，选择“查找公众号”，输入“上海市市民信箱”，点选并按关注，即可添加成功。

第二步： 上传个人身份信息

请在微信对话框右下角点击“+”，接着点选照片。选择您拍摄的本人手持身份证原件的照片（即本人与身份证的合影，上传的照片要能清晰显示本人以及身份证上的文字和头像，且附件大小需小于5M），之后点击发送。与此同时，在对话框内填写本人手机号码并发送。

第三步： 账户激活

系统将核对信息，于1个工作日后下发用户注册流水号和激活口令，请您登录市民信箱网站注册激活实名账户。

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上海“一网通办”APP突破千万用户，更名“ 随申办市民云 ”！

“上海16个区的行政服务中心，220个社区事务受理服务中心都能在这里预约，涵盖政务服务、公共服务、社区生活服务，要是有问题，直接就能联动市民热线12345。”这个神通广大的上海“一网通办”APP可不简单，它不仅能“亮证”证明亲属关系，比如证明我妈是我妈，还能查询和订阅三金、生活账单以及纳税情况，申请办理一千多个事项。甚至还能去车管局排队领取免检标志，办理出入境手续，或者到公立医院预约挂号。如今，这个“一网通办”APP已成为全国首个突破千万用户的政府服务移动平台。就在昨天（1日）下午，在由上海市政府办公厅、市经信委指导，上海市大数据中心主办的一网通办APP命名仪式暨用户突破一千万新闻发布会上，“一网通办”APP被正式命名为“随申办市民云”。

从“市民云”更名为“随申办市民云”，新增的三字“随申办”中“申”代指上海，“随申办”取“随身办”谐音，寓意用户只需要掏出手机，就能随时随地办理各类事务。

上海作为全国率先推进“一网通办”的区域，其政务“一网通办”总门户于去年10月正式上线。相关统计表明，上海“一网通办”总门户已接入1274项政务服务事项，日均办理量达7.5万件；统一公共支付平台累计完成缴费150万笔；统一物流平台累计寄送30万余件。市民主页推出了“我要出国”“我要给孩子上户口”等130项个人事项主题服务，企业专属网页则提供“开食品店”“开超市”等50多项企业事项主题服务。

这款移动端APP是上海“一网通办”的重要构成部分，它在上海市政府实事项目“市民云”的基础上加以改版升级，达成了面向个人与法人办事的指南查询、在线预约、亮证扫码、进度查询、服务找茬这五大功能。政务事项涵盖交通出行、劳动就业、企业开办等众多高频应用领域，做到了办事预约的全面覆盖。

另外，“随申办市民云”新上线的“电子亮证功能”，已经整合了身份证、结婚证、居住证、营业执照、出生医学证明等17种电子证照，这为市民和企业办事时免交材料提供了坚实支持。有人打趣说，今后丈母娘挑选女婿，通过“随申办市民云”APP轻点几下，房产、税务状况、驾照等信息就能一目了然，更加直观可信。前往线下窗口办事时，只需拿出手机打开市民云，当场亮证扫码，便能解决两大问题：其一，解决身份认证难题，无需携带大量纸质材料来“自证”；其二，后台会产生大量数据流转，在事务受理系统中，个人相关数据会自动以电子材料形式呈现。亮证后能够实现免交材料，切实让电子证照库或个人数据库发挥出应有的作用，让民众切实感受到自己的数据能为己所用。

王兆进表示，“随申办市民云”后续会持续进行升级。“鉴于残疾人存在输入不便的情况，如何借助机器人以及语音客服来解决这一问题呢？目前我们仍处于不断学习并积累知识库的阶段，未来有望直接通过语言，如同日常聊天一般就能办理一些服务。”

此外，呼应长三角一体化发展国家战略，长三角政务服务“一网通办”也取得了突破，内资公司设立和个人医保、民生档案查询等实现跨省通办。