eSpace海关版是华为推出的一款员工内部交流必备软件。它整合了企业全体员工的信息，为用户提供即时消息、CTD呼叫等多样化功能。当用户有与其他同事交流的需求时，借助这款软件就能轻松实现沟通，有效降低沟通的时间成本。

eSpace海关版不仅为用户带来文件传输功能，还具备强大的文件储存功能，让用户无需担忧重要文件丢失。

软件特色

1、通讯记录，还能对每一次的通讯等进行记录整理，掌握自己的实际通讯情况等。

2、账户保护，可以对用户的通讯账户等进行严密保护，让账户的安全等得到保障。

3、智能记录，还能对各种通讯问题等进行智能的记录，对通讯存在的各种问题等进行轻松的掌握。

4、设备优化，会对用户的基础设备等进行优化，让使用能够更加的智能丝滑。

软件亮点

1、专属独立的企业账号，封闭式交流让企业信息更安全；

2、会推送最新的消息内容，点击即可快速回复信息；

3、可以自动记录历史的聊天数据，聊天的内容就算忘记也能轻松查询；

4、可以随时修改个人资料，上传自己的头像图片便于别人发现自己；

5、可以自由创建通讯录分组，让您可以轻松分组管理好友；

6、espace软件是专为企业内部交流打造的沟通平台，配置专属服务器，企业信息更有保障。

功能介绍

-通过Wi-Fi、3G或4G网络接入，无论您在哪里，都能与您的联系人保持紧密交流。

-联系人状态实时显示，您可以据此选择合适的交流方式。

-与手机通讯录关联，整合短信及手机呼叫能力，更加便捷。

-高质量的语音通话能力，确保您的交流畅通无阻。

- 系统会智能挑选通话模式，优先选用网络直呼模式，以此节省通话费用。当处于非Wi-Fi网络环境，或者VoIP网络无法连接时，系统能够自动切换至自动回呼（CTD）模式，确保后续呼叫顺利进行。

使用教程

espace怎么发文件？

1、通常客户会直接对准电脑屏幕摄屏，然后将图片发给国外确认。但是受电脑屏反光以及拍摄水平影响，图片常常不清晰。

2、我采用的方法是：按Alt+PrtSc，对当前窗口截屏。

3、打开word，右键粘贴截屏图像，保存文件。

4、将文件通过电脑espace上传，手机espace接收。

5、手机espace中，使用wps打开word文件，选择工具-文件-分享与发送-微信（或钉钉、QQ）-以文件发送。

常见问题

无法登录eSpace怎么办？

请检查网络连接是否处于正常状态，同时确认登录账号与密码是否准确无误，还要留意是否在内网环境下进行登录操作。若问题仍然存在，请与系统管理员取得联系，核实账号状态以及系统是否正在维护。另外，若遇到通话质量差该如何解决呢？

请检查网络带宽是否符合要求，若有占用大量带宽的应用，请将其关闭，并尝试采用有线网络连接。同时，需检查音频设备，如耳机、麦克风、扬声器，确认其能否正常工作，必要情况下，可更换设备或者重新设置音频输出/输入设备。

eSpace客户端上的联系人列表不完整或未同步。

确保客户端已连接到服务器，检查系统设置中是否开启了联系人同步功能，联系系统管理员确认AD/LDAP服务器是否正常工作。

无法使用视频会议、即时消息等功能怎么办？

确认账号权限是否足够使用这些功能，部分高级功能可能需要特定的许可证或管理员权限。与系统管理员沟通，了解账号配置情况。

客户端更新失败如何解决？

请先检查网络连接状况，同时确认设备是否具备足够的存储空间来执行更新操作。若有需要，您可以尝试手动从华为官网下载最新版本的客户端并完成安装；若遇到困难，也可联系技术支持寻求帮助。

由于企业防火墙设置，无法访问外部服务或与其他分支办公室的同事通信。

与IT部门或系统管理员沟通，确保所有必要的端口和服务在防火墙中被正确开放，以允许eSpace的正常通信。

注意事项

1、最低配置要求如下：系统需为Android 4.0及更高版本，运行内存RAM要达到1G及以上，CPU采用Arm v7 A9架构，单核频率为1.3G及以上，且需支持NEON加速技术，内部存储空间ROM为4G及以上。

2、推荐配置如下：系统需为Android 4.0及更高版本，运行内存RAM要达到2G及以上，CPU采用Arm v7 A9架构双核，主频1.6G及以上，且需支持NEON加速技术，内部存储空间ROM为16G及以上。

3、重要提示：本软件仅在企业部署了espace UC服务器后才可使用。若您对企业的使用许可情况存疑，建议联系贵企业的IT部门。