萤石云视频（ezviz摄像头）是一款聚焦于提升智能生活体验的监控软件，它专为与我们的安防摄像头系列以及其他智能家居产品协同使用而打造。借助这款应用程序，您能够在全球任意地点，轻松实现对摄像头及其他智能家居设备的远程管理。您可以方便快捷地访问并操控所有设备的各项功能，而且当手机接收到即时的运动检测警报时，能及时做出应对，全方位保障家庭、企业以及亲人的安全。

萤石云视频手机版如何安装添加设备，实现远程监控?

答：您可有以下两种选择：

1.设备支持网线连接：

第一步确保网线连接正常，接着登录萤石云视频，在主界面的右上角点击【+】，从中选择【添加设备】，之后通过扫描设备二维码或者手动填写设备序列号的方式完成添加操作。

2.设备只支持Wi-Fi：

第一步，连接好WiFi；第二步，登录萤石云视频，在主界面点击右上角的【+】，选择【添加设备】，通过扫描或手动填写设备序列号来完成添加。

ezviz摄像头主要特点

- 从任何地方

观看高清直播 - 在黑暗中开启红外灯时看清

- 用CloudPlay或SD卡

播放录制的视频

- 通过双向音频

通话

- 检测到运动时获得即时

警报

- 自定义检测区域和灵敏度

- 设置时间表以记录重要

时刻

- 与朋友和家人联系

ezviz摄像头软件功能

【远程查看，轻松分享】

无论在何时何地，您都能够实时查看视频以及历史录像，并且可以开展语音通话、视频留言等互动操作。此外，您还能便捷地与家人分享视频，使他们也能随时观看。

【信息推送，智能提醒】

您会及时获取关注场所的异常信息，能迅速查看异常事件的发生时间与录像。借助智能提醒、电话通知等增值服务，您能够提升监测精准度，及时落实安全防护举措。

【萤石电商，轻松购买】

录像将安全存储在云端，坚固耐用，无法被盗取!即使设备不在线或遗失，您仍然可以查看之前录制的云录像。

【安全双备份，萤石云存储】

录像云端存储，砸不坏，偷不走!就算设备不在线或者遗失，也可以查看之前录制的云录像。

萤石云视频使用教程

1.萤石云视频怎么看回放?

第一步：打开萤石云，如图所示

第二步：点击主界面右下角【我的】，如图所示点击【设备管理】

第三步：进入【设备管理】界面后，找到自己的设备。

第四步：如图所示即可查看回放，可自行调整日期。

第五步：选择想要的日期，即可滑动查看回放视频。

2.如何修改密码?

第一步：打开萤石云视频

第二步：在【更多】里选择【用户管理】

第三步：点击【修改密码】

第四步：输入旧密码和新密码并确认新密码，点击【保存】

3.如何查找录像存储路径?

第一步：打开萤石云视频电脑版

第二步：点击【菜单】

第三步：点击【设置】

第四步：即可找到存储路径

常见问题

为什么萤石产品按国家/地区区分?

鉴于各个国家存在不同要求，涵盖法律以及云服务服务器方面，我们有必要对产品进行定制，从而更优质地服务客户。

萤石产品是否支持5ghzwi-fi?

大多数产品的配置是支持2.4GHz Wi-Fi网络模式，但也有部分产品确实支持5GHz。以下这些产品支持2.4/5GHz Wi-Fi网络模式。

db1、miniplus、c6p支持2.4ghz和5ghz。

如何录制的视频片段?

您能够在实时取景模式或者回放模式时，手动进行视频录制。于实时取景或回放模式下，轻点录制图标即可开启手动录制。当录制结束后，您所录制的视频会保存至萤石手机应用程序里的“我的相册”当中。

系统提示“设备离线”如何处理?

1)检查设备上的指示灯;确保设备处于配置模式。

2)确保您的路由器功能正常并且可以上网，并确保您的网络上没有多个设备。

3）若上述列举的所有故障排除方法均无法解决问题，需从账户中移除设备，重置该设备后，再重新将其添加至您的账户。

更新日志

1、新增支持新的智能相机。

2、升级了部分设备型号的云台功能。

3、每日定期更新。