丰巢管家，作为一款专门为快递员打造的智能管理利器，其核心目的在于助力用户高效完成快件存放、查询以及派送等各项任务。借助这款软件，快递员能够便捷地管理包裹状态，实时获取物流信息，还能迅速处理批量预约、故障申报等各类操作。不管是快递业务高峰期，还是日常派件时段，丰巢管家均能给出便捷的解决办法，保障快递员的工作流程更为顺畅。而且，该软件还具备多种实用功能，像重发取件码、提前预订空箱等，助力用户节省时间、提升工作效率。无论是初入行业的新手快递员，还是经验丰富的资深快递员，都可借助丰巢管家快速熟悉操作，畅享智能化的派件体验。

软件功能

1、重发短信，你也能发取件码。通过一键重发功能，快递员可以快速将取件码发送给收件人，避免因信息丢失导致的取件延误。

2、剩余空箱，尽在掌控。随时随地实时查看丰巢柜机的剩余格口状况，就算处于高峰期，也能保障包裹顺利投递。 3、能够给收件人重新发送取件码。支持多次重发取件码，保证收件人及时获取包裹信息。

4、扫码登录，手机扫码，1秒登录柜机。通过手机扫码快速登录柜机，省去繁琐的输入步骤，提升工作效率。

5、提前用箱，手机上也能提前预订空箱。在派件前提前预订空箱，避免高峰期格口不足的问题，确保包裹能够及时投递。

软件优点

1、可查询已派件的包裹状态、滞留件的提醒。实时跟踪包裹状态，及时处理滞留件，确保派件流程顺畅。

2、查找附近柜机、并能查看该柜机的剩余格口。通过定位功能快速找到附近的丰巢柜机，并查看剩余格口情况，方便投递。

3、高峰期抢不到格口？提前预约，保证你顺利投递。通过提前预约功能，确保在高峰期也能顺利投递包裹，避免延误。

4、优惠活动和功能消息推送，让你及时了解新动态。实时接收丰巢的最新优惠活动和功能更新，确保不错过任何重要信息。

5、随时随地给收件人发短信，一触即达！省钱又省心。通过短信功能快速联系收件人，节省沟通成本，提升派件效率。

软件介绍

1、邀请新用户用丰巢寄快递，即可获得快递员专属奖励。通过邀请新用户使用丰巢，快递员可以获得丰厚的奖励，提升收入。

2、使用小知识随时查，邀请好基友一起来派件拿奖励。通过内的使用指南，快递员可以快速掌握操作技巧，并邀请好友一起参与派件活动。

3、充值派件更省心，活动奖金随时提取，账单清晰又明确。通过充值功能，快递员可以更便捷地支付派件费用，并随时提取活动奖金。

4、手输/扫描双重搜索方式为你贴心服务，快件状态随时查询。支持手动输入和扫描两种方式查询快件状态，确保信息准确无误。

5、柜机搜索和自动定位附近柜机，双重搜索，格口状态我先知。通过定位功能快速找到附近的丰巢柜机，并实时查看格口状态，方便投递。

软件点评

1还在为格口不够用发愁吗？丰巢有妙招，提前租格口就能解决！选择提前租用格口，可实现无限次投递，让派件工作轻松不少。快递员借助这一功能，能有效避开高峰期格口短缺的状况，保障派件工作顺畅无阻。

2、随时查询派件状态，还有贴心的滞留件提醒功能。不仅能一键重发取件码，还可在线编辑收件人手机号码。借助实时查询派件状态与滞留件提醒功能，快递员能够迅速处理问题包裹，提高工作效率。

3、实时派单，让听单变得更为便捷。同时，支持对订单状态进行全链路查询，还能实现智能化终端场景取件，从此无需再爬楼上门。借助智能化派单功能，快递员处理订单会更加轻松，有效减少不必要的体力消耗。

丰巢管家使用教程

1、丰巢快递员个人实名认证流程指南

首先打开软件并完成账号注册，接着从【首页】切换至【我的】界面，在此界面你会看到商城订单、免密支付、任务奖励、邀请好友等诸多功能选项，然后点击上方的“待认证”。

（2）这时页面上显示个人资料，像手机号、工号、所属公司等，点击所属公司。

（3）开始准备进行实名认证操作，输入自己真实姓名、真实身份证号、支付密码，然后进入下一步“人脸识别”。

（4）勾选下方的“您同意丰巢及服务提供者使用……”，点击识别开始人脸识别，识别成功后就表示已经认证成功了。

2、丰巢快递员如何申请新的丰巢快递柜机

（1）选择下方菜单栏【首页】界面，功能非常丰富，如组团派件、故障申报、充值等，点击“装机申请”。

（2）这时装机申请界面有两个选项：加装格口、申请新柜机，选择第二个。

（3）选择场地位置、场地类型、安装位置、投递方式，填写具体的需要详情，填好后点击提交申请即可。

3、丰巢管家闪退怎么办

如果打开丰巢快递员出现闪退的情况，可以关闭后台软件，再次进入丰巢管家，这时就会出现注册界面了。

4、常见问题

（1）如何提取

提取步骤如下：进入我的钱包，点击收入，接着选择提取，最后进行申请提取操作（申请预计会在5至10个工作日内处理完毕）。需要注意的是，余额无法进行提取。

（2）提取限制

成功提取的条件为绑定支付宝账号，且姓名需与支付宝账号相符。每日仅可提交一次提取申请，每次提取金额下限为1元，上限为1000元。余额中的金额无法提取，仅能用于日常派件及内部使用。

（3）丰巢派件优惠券

丰巢派件优惠券有2种，第一种是免费券，可不分格口大小用于抵扣单次派件费用；第二种是特价券，可以按优惠的价格投递入柜。

（4）优惠券是否可退

优惠券是针对丰巢快递员用户的福利券，无论任何原因，一经使用不退还，不补发，不兑现。

（5）代派包裹签收/退回状态在哪儿查看？

打开App首页→点击【附近服务站】→点击右上角图标→进入【我的代派】，即可查看代派包裹到签收/退回状态。

（6）代派包裹如何付款？

接收包裹后，接收人员可打开App首页，点击【附近服务站】，选择对应服务站，再点击【扫码支付】；也可由接收包裹人员推送付款单，接收人员直接前往App个人中心的【代派订单】完成支付。

（7）使用丰巢代派服务如何收费？

目前代派服务收费会在申请通过后，由工作人员告知。

更新日志

v5.55.0

1、技术细节优化调整，提升功能体验；

v5.52.0

1、技术细节优化调整，提升功能体验；

v5.47.0版本

技术细节优化调整，提升功能体验