
海事通
交通运输部海事局在全国范围内推广应用海事通,该平台作为其政务移动平台,也被称为“中国海事”。这是交通运输部海事局继启用全国海事服务电话后,推进全国海事监管与服务保障一体化的又一重要举措。
海事通为企业和群众提供丰富的服务事项,涵盖船员证书、船舶检验、防污作业、安全报备及港航服务等;同时具备各类信息查询与服务功能,包括政务服务、船员服务、航行服务等信息。此外,平台还提供船舶航线规划、风险预警、信息提醒等导助航服务,以及船员家属专属服务等特色功能,全方位满足各类用户日常海事业务咨询与办理的需求。
目前,海事通的功能持续优化、应用不断拓展,已有40项功能具备在全国推广运用的条件。为保障用户在使用过程中能获得及时帮助与反馈,平台内设有客服中心,并提供全国海事服务电话,支持7×24小时咨询及工作建议接收,用户可在平台免费使用该服务。
1、船员家属能为家人办理业务吗?
在中国海事(即海事通)中,用户可通过“我的”模块里的“船员家属”功能绑定自己的家属船员。
2、船员信息码可以干什么?
可展示船员的基本信息、学历背景、证书持有情况、水上服务资历以及违法记分等内容,还能根据实际需求一键生成简历;若要操作相关二维码,可通过“办事”页面里的扫一扫功能完成扫码。
3、证书什么时候过期怎么看?
进入“证书提醒办”功能页面后,系统会展示当前登录账号下的所有证书,涵盖有效与无效状态的证书。若证书临近过期,将依据具体的过期时间,分别归类到“一个月内失效”“三个月内失效”“六个月内失效”的对应板块中进行展示,同时相关菜单会显示红色感叹号,以此提醒船员及时查看。
1、怎么办理船舶进出港报告?
点击政务服务板块里的进出港报告按钮,即可跳转进入船舶进出港报告系统的主页。
2、船舶报告申报错误,怎么修改?
当用户最新提交的报告申请存在错误需要修改时,点击“报告变更”后,通过点击页面底部的图标可以切换到对应的操作页面。在对报告内容完成修改后,点击“提交”按钮就能提交报告的变更信息。
3、船舶改变航次计划了,报告可以撤销吗?
点击“报告撤销”按钮,即可进入支持撤销操作的报告列表页面;点击对应报告的“查看报告”选项,能够查看该报告的具体详情。接着,从下拉选项中选定撤销报告的原因,再点击“撤销报告”按钮,系统会弹出“是否确定撤销此报告”的确认提示,此时点击“确定”按钮,就能完成报告的撤销流程。
4、能撤销两次以上的船舶报告吗?
报告撤销仅支持撤销最新的一条报告。若最近的申请报告为出港报告,需先撤销该出港报告,才能撤销进港报告;若最近的申请报告是进港报告,则可直接进行撤销操作。
【广泛业务覆盖】
船员证书管理:包括证书申请、查询、更新等。
船舶检验服务:提供在线预约、检验结果查询等。
防污作业管理:涵盖作业申请、审批状态跟踪等。
安全报备系统:简化报备流程,确保航行安全。
港航服务集成:提供港口信息、航道状况等全方位服务。
【信息查询与服务】
政务服务查询:即时获取海事政策法规、公告通知。
船员服务专区:船员信息查询、培训教育、招聘求职等。
航行服务资讯:天气预报、潮汐表、航道变更通知等。
【导助航服务功能】
船舶航线规划:智能规划最优航线,节省时间与成本。
风险预警系统:实时推送航行风险信息,保障航行安全。
信息提醒服务:重要事务提醒,如证书到期、检验预约等。
【客户服务与支持】
客服中心在线:客服系统,提供即时帮助与解答。
全国海事电话:可接入全国海事服务热线,该热线提供7×24小时服务。
用户反馈机制:接受工作建议与意见,持续优化用户体验。
v1.0.23版本
1、新增微信登录等功能